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主  题:

消费维权——我碰到玉溪网通的短命“猫” [ID:605]
楼 底
幼稚园
bw58 { S }
财富值:3
发表:1
回复:0
注册时间:2008-4-19 23:57:33
发表于:2008-4-20 0:09:28,来源于:60.160.171.***, 发贴心情:
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   2007年2月我安装网通宽带时配有一个 UT-300R的ADSL调制解调器,在使用3个多月后出现了质量问题,不能上网,网通的工作人员给我更换了一个同型号的调制解调器。2008年4月19日,在距安装网通宽带1年零2个月,UT-300R的ADSL调制解调器又坏了。玉溪网通公司上门查看的工作人员说使用满1年后损坏了就不能修理了,让我重新买一个CNC的调制解调器。我又拨打网通公司的服务电话8880113,一位姓柴的工作人员给我同样的答复。
  作为消费者我的心里很不平静,国内知名厂商的正规产品在使用一年后居然连起码的售后维修都没有了,这到底是怎么一回事?面对玉溪网通的处理结果是否有违消费者权益法?请各位评论一下。


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weiquan
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